Revisión 5.2

Aviso de privacidad de DigiKey

FECHA DE LA ÚLTIMA MODIFICACIÓN

31 de agosto de 2023

DigiKey respeta su derecho a la privacidad. Este Aviso de privacidad explica quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos y usamos su información personal y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.

Este Aviso de privacidad cubre las operaciones de DigiKey (que opera como DigiKey) y las empresas de su grupo, incluidas DigiKey Germany GmbH y DigiKey Services, Inc., a las que se hace referencia en este Aviso de privacidad como "DigiKey" y se aplica cuando visita un sitio web de DigiKey o hace un pedido a DigiKey. Este Aviso de privacidad también se aplica cuando hace un pedido en sitios web de terceros (como un sitio web operado por un proveedor de DigiKey) donde DigiKey ofrece la funcionalidad de verificación de pedido.

Si tiene dudas o consultas sobre el uso que hacemos de su información personal, comuníquese con nosotros usando los detalles de contacto provistos al final de este Aviso de privacidad.

Le recomendamos que lea este Aviso de privacidad completo para asegurarse de estar totalmente informado.

¿Qué hace DigiKey?

DigiKey es un distribuidor autorizado de componentes eléctricos y otros productos, con sede en los EE. UU. y con empresas filiales o afiliadas en otros países del mundo.

Para obtener más información sobre DigiKey, consulte la sección “Acerca de DigiKey” de nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopila DigiKey y por qué?

La información personal que podemos recopilar sobre usted se clasifica, en líneas generales, en las siguientes categorías:

• Información que proporciona voluntariamente

Podemos pedirle que brinde información personal de manera voluntaria a través de la funcionalidad de nuestro sitio web o los servicios que brindamos. Por ejemplo, podemos pedirle que proporcione sus datos de contacto para registrar una cuenta con nosotros, para completar un pedido que nos hace, suscribirse a nuestros boletines u otras comunicaciones de marketing de nuestra parte o para enviarnos consultas. Recolectamos información que proporciona al participar de un concurso, sorteo u otras promociones; al solicitar avisos de existencias e información de disponibilidad de productos; al completar una encuesta; al registrarse para un seminario web o al enviarnos un correo electrónico o una opinión. También recopilamos los datos de su tarjeta de crédito u otra información financiera cuando realiza una compra con nosotros.

Si deja comentarios en el sitio web, se puede guardar la información asociada con ese comentario, como su nombre de usuario y la hora de la publicación. La información también se recopila de nuestro servicio de chat de atención al cliente en línea (como sus detalles de inicio de sesión de chat, otra información personal y comunicaciones de chat, que supervisamos para fines de garantía de calidad). Las comunicaciones de chat se registran y usan cookies de terceros, y el proveedor de servicio de chat de DigiKey pueden acceder o almacenar las comunicaciones de chat e información relacionada.

Si el sitio web les permite a los usuarios publicar material de forma pública y usted decide publicar un material de forma pública para que aparezca en el sitio web, su nombre puede aparecer en el sitio web junto con el material.

La información personal que se le solicita proporcione y los motivos por los que se le solicita se le aclararán en el momento en que le solicitemos que proporcione su información personal (a menos que sea obvio por el contexto).

• Información que recopilamos automáticamente

Nosotros y nuestros proveedores o socios de servicios externos podemos recopilar cierta información automáticamente de su dispositivo cuando visite nuestro sitio web o use cualquier servicio que brindamos. En algunos estados y países, incluidos los países del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, esta información puede considerarse información personal según las leyes de protección de datos aplicables.

Específicamente, la información recopilada automáticamente puede incluir información, como su dirección IP, el tipo de dispositivo, los números de identificación de dispositivo únicos, el tipo de navegador, el sistema operativo, la fecha y la hora de la visita, el sitio web que refiere o el sitio web que visitó después de nuestro sitio web, las consultas en el motor de búsqueda usado para acceder a nuestro sitio web y la ubicación geográfica amplia (por ejemplo, ubicación a nivel de país o ciudad) y otra información técnica. También puede incluir información sobre cómo su dispositivo ha interactuado con nuestro sitio web, incluidas las páginas a las que se accedió, los productos vistos, los términos de búsqueda usados y los enlaces en los que se hizo clic. Además, recolectamos información relacionada con su uso del sitio web, como la información de uso de su sitio, información de transacción, por ejemplo, si se realizó una verificación de KYC (si corresponde), información de comunicación del sitio e información de actividad de la cuenta, actividad de uso de otra web registrada por nuestros servidores web y si usted abrió un correo electrónico y sus interacciones con el contenido del correo electrónico, tiempos de acceso, registros de errores y otra información similar.

Recopilar esta información proporciona una mejor comprensión de quiénes visitan nuestro sitio web, de dónde vienen y qué contenido de nuestro sitio web les interesa. Esta información se utiliza para fines analíticos internos, para mejorar la calidad y relevancia de nuestro sitio web y los servicios para los visitantes, y para mejorar la seguridad de nuestro sitio web. Además, usamos esta información para detectar y prevenir fraude, amenazas a la seguridad u otro comportamiento ilegal o sospechoso en nuestro sitio web.

Parte de esta información es necesaria para el correcto funcionamiento del sitio web y puede recopilarse mediante cookies y tecnología de seguimiento similar, como se explica más adelante en el título "Cookies y tecnología de seguimiento similar" abajo.

Además de recolectar información personal para los fines descritos en esta Aviso de privacidad, podemos usar la información personal para otros fines compatibles, entre ellos disociar o desidentificar datos (DigiKey o sus proveedores de servicio pueden realizar la anonimización o desidentificación). En la medida en que anonimicemos o desidentifiquemos los datos, no intentaremos volver a identificarlos.

• Información que obtenemos de fuentes de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, contenido incrustado que proviene de sitios web y servicios de terceros o que se relaciona con estos, y botones de sitios web y servicios de terceros (como botones para compartir en redes sociales). De vez en cuando, podemos recibir información personal sobre usted de fuentes de terceros.

Estas fuentes de terceros pueden incluir, entre otros, proveedores, servicios de análisis web de terceros y plataformas de redes sociales, como YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Los tipos de información que podemos recibir de estos terceros incluyen información sobre su actividad web , sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y sus servicios y análisis agregados. Usamos esta información para ayudar a mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, proporcionar información y publicidad, y para poder analizar estadísticas y tendencias de clics agregados. Además, podemos obtener información agregada, por ejemplo, resultados analíticos, información sobre su uso del sitio web para fines de detección, prevención y denuncia de fraudes.

¿Con quién comparte DigiKey mi información personal?

Podemos divulgar su información personal a las siguientes categorías de destinatarios:

• A nuestras empresas y filiales relacionadas, proveedores externos, representantes de fabricantes, socios y proveedores de servicios, por ejemplo, podemos divulgar información personal a un proveedor, representante del fabricante o proveedor de servicio para respaldar la entrega o el envío directo de los productos pedidos, para completar un pedido, para asegurar un precio, trabajar con clientes en el registro de diseño, acceder a la disponibilidad de productos, proporcionar funcionalidad de nuestro sitio web o ayudar a mejorar el servicio o la seguridad de este, para brindar servicios de publicidad y analítica web o para el cumplimiento de pedidos o con fines de investigación de mercado o a un tercero que nos ayuda con concursos, sorteos, otras promociones, encuestas o seminarios web. También podemos divulgar información personal a aquellos que procesan información personal de otra manera que se describen en el Aviso de privacidad o se le notifique cuando recopilemos su información personal. Por ejemplo, utilizamos servicios proporcionados por nuestros socios y proveedores de servicio externos para permitir la detección de dispositivos relacionados con fraudes y otros tipos de vulnerabilidades de seguridad de la información para mejorar la seguridad en nuestro sitio web y otras páginas en Internet. Se incluye la divulgación de datos al tercero Sift, que brinda servicios de detección y prevención de fraudes, amenazas a la seguridad u otro comportamiento ilegal o malicioso o para manejar disputas. Para obtener más información sobre sus servicios, consulte el aviso de privacidad aquí: https://sift.com/service-privacy.
• A cualquier organismo competente de aplicación de la ley, organismo regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero cuando creamos que la divulgación es necesaria (i) como una cuestión de ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, (iii) como parte de una demanda o investigación, o (iv) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona.
• A agencias de referencia de crédito a efectos de verificación de identidad y crédito al realizar un pedido, y periódicamente si tiene una cuenta abierta con nosotros.
• A un comprador real o potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestra empresa, o como parte de una reorganización, quiebra o cambio en el control de la propiedad, siempre que informemos al destinatario que utilizaremos su información personal solo para los fines divulgados en este Aviso de privacidad.
• A cualquier otra persona con el consentimiento de la persona propietaria de la información para la divulgación.

Fundamento jurídico para procesar información personal (visitantes del EEA/Reino Unido y otros cuando corresponda)

Nuestro fundamento jurídico para recolectar y utilizar la información personal descrita arriba dependerá de la información personal implicada y el contexto específico en el que la recolectemos.

Sin embargo, normalmente, recopilaremos su información personal solo (i) cuando necesitemos la información personal para celebrar un contrato con usted, (ii) cuando el procesamiento sea de nuestro interés legítimo y no sea anulado por sus derechos, o (iii) cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre el fundamento jurídico bajo el cual recopilamos y usamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Cómo comunicarse con nosotros" debajo.

¿Cómo mantiene DigiKey la seguridad de mi información personal?

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que recopilamos y procesamos sobre usted. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de procesar su información personal. Particularmente, el sitio de DigiKey está equipado con la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL, Secure Sockets Layer). Los pedidos en línea a DigiKey solo se pueden realizar desde un navegador que admita SSL. Cuando sea el caso, su navegador entrará automáticamente en el modo seguro al realizar pedidos. Si su navegador no admite SSL o le gustaría hacer pedidos usando un método diferente al sitio web, revise las preguntas frecuentes sobre métodos alternativos para realizar pedidos.

Si le gustaría informarnos sobre alguna preocupación con respecto al sitio web, envíenos un correo electrónico a security@digikey.com.

Transferencias internacionales de datos

Su información personal podrá transferirse a países que no sean su país de residencia y procesarse en ellos. Estos países podrían contar con leyes de protección de datos diferentes a las de su país y, en algunos casos, podrían no brindar tanta protección.

En concreto, los servidores de nuestros sitios web se ubican en Estados Unidos, y las empresas del grupo y los terceros prestadores de servicios y socios operan alrededor del mundo. Esto significa que cuando recolectemos su información personal, podremos procesarla en cualquiera de estos países.

Sin embargo, hemos tomado las medidas de protección adecuadas para requerir que su información personal permanezca protegida de acuerdo con este Aviso de privacidad. Esto incluye la implementación de las Cláusulas contractuales de la Comisión Europea o del Reino Unido, cuando corresponda, las que se pueden proporcionar a pedido. Hemos implementado protecciones similares adecuadas con los terceros prestadores de servicios y socios, y también se podrán brindar más detalles a pedido.

Retención de datos

La duración de la conservación de la información personal se determinará en función de criterios como el tiempo durante el cual su información personal siga siendo relevante; el tiempo durante el cual sea razonable conservar registros para demostrar que hemos cumplido con nuestros deberes y obligaciones; los plazos de prescripción dentro de los cuales puedan presentarse reclamaciones; los plazos de conservación prescritos por ley o recomendados por los organismos reguladores; o el tipo de contrato que tengamos con usted, la existencia de su consentimiento y nuestro interés legítimo o necesidad comercial de conservar dicha información (por ejemplo, para prestarle un servicio que haya solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales, de cumplimiento o contables aplicables).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, la eliminaremos o la tornaremos anónima o, si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información personal de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

Toma de decisiones automatizada

En algunas instancias, nuestro uso de su información personal puede dar lugar a la toma de decisiones automatizada que le afectan legalmente o que le afectan significativamente de la misma manera.

Las decisiones automáticas implican que se ha tomado una decisión acerca de usted automáticamente con base en una determinación computarizada (con algoritmos de software) sin nuestra evaluación humana. Por ejemplo, usamos decisiones automatizadas para proteger contra transacciones fraudulentas. Hemos implementado medidas para salvaguardar los derechos e intereses de las personas cuya información personal está sujeta a la toma de decisiones automatizada, como limitar el uso de procedimientos automatizados para detectar fraudes, e indicar una forma de comunicarse con DigiKey si es necesario.

Cuando tomamos una decisión automatizada sobre usted, usted puede solicitar una evaluación humana de la decisión. Puede ejercer este derecho comunicándose con nosotros con los detalles provistos en este aviso.

Sus derechos de protección de datos

Tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Si quiere acceder, confirmar nuestro procesamiento, corregir, actualizar o solicitar la eliminación o anonimato de su información personal, puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la sección "Cómo comunicarse con nosotros" debajo.
• Además, puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos restringir el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal. Nuevamente, puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros a través de los detalles de contacto incluidos en la sección "Cómo comunicarse con nosotros" debajo.
• Tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace para cancelar suscripción o de exclusión voluntaria en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para elegir no participar en otras formas de marketing (como el marketing postal o el telemarketing), comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Cómo comunicarse con nosotros" debajo.
• Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes del retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizada con base en motivos legales de procesamiento que no sean el consentimiento.
• Tiene el derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el Espacio Económico Europeo están disponibles aquí.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas, o sus representantes autorizados, si así lo permite la ley aplicable, que deseen ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos correspondientes.

Menores

El sitio web no tiene el objetivo de solicitar, recolectar ni procesar información personal de ninguna persona menor de 16 años. Si es un padre o tutor, comuníquese con nosotros si cree que hemos obtenido información de un menor a través de nuestro sitio web.

No hacer seguimiento

Actualmente, el sitio web no honra la configuración "no hacer seguimiento" de los navegadores web y no le ofrece la oportunidad de solicitar que no realicemos seguimiento del uso de sus servicios.

Sitios web de terceros

El sitio web de DigiKey puede contener vínculos a otros sitios web. DigiKey no puede ser responsable de la información personal recopilada en estos sitios web de terceros. DigiKey tampoco controla ni acepta la responsabilidad por la precisión o el contenido de estos otros sitios web.

Derechos de privacidad de Nevada

Puede enviarse una solicitud verificada en virtud de la ley de Nevada de no realizar ninguna venta de la información personal que hayamos recopilado o que recopilaremos sobre usted a customer.inactive@digikey.com. Incluya "Solicitud de exclusión voluntaria de Nevada" en la línea de asunto y en el cuerpo del correo electrónico. DigiKey actualmente no vende información personal a terceros según se define en la ley de Nevada.

Derechos de privacidad de California y otros

Los residentes de California y de otros estados tienen ciertos derechos y tienen derecho a las diversas divulgaciones, que pueden incluir:

Derecho a saber. Ciertos consumidores tienen derecho a solicitar que divulguemos la información personal que recolectamos, usamos, divulgamos y vendemos. Consulte la sección Enviar una solicitud a continuación para solicitar la información personal que recolectamos, usamos, divulgamos y vendemos.

También consulte la siguiente tabla que incluye las categorías de información personal que recolectamos, las fuentes de información personal, los objetivos empresariales y comerciales para los que se usa la información personal, ya sea vender o divulgar información tal como lo establece la legislación de California, y las categorías de terceros con el que se comparta la información personal. Consulte la sección Retención de datos anterior en relación con el proceso de retención de DigiKey.

Derecho a solicitar la eliminación. Tiene el derecho de solicitar la eliminación de su información personal. Podemos guardar información personal, siempre que lo permita la ley, cuando se necesita la información para completar una transacción, detectar o proteger contra incidentes de seguridad o actividad ilegal o para fines legales o de cumplimiento. Si elimina su información personal, perderá la oportunidad de tener una experiencia personalizada con nuestro sitio y es posible que el contenido no sea tan relevante. Si tiene una cuenta con nosotros, se eliminará y no podrá acceder a ella. También perderá su cuenta y el historial de compras. Consulte la sección Enviar una solicitud a continuación para enviar una solicitud de eliminación.

Derecho a excluirse de la elaboración de perfiles Algunos consumidores tienen el derecho a excluirse de la elaboración de perfiles en relación con decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar para el consumidor. Consulte la sección Enviar una solicitud a continuación para excluirse de la opción de la elaboración de perfiles.

Derecho a obtener una copia de su información personal. Algunos consumidores tienen derecho a recibir una copia de la información personal en un formato portátil y listo para usar. Consulte la sección Enviar una solicitud a continuación para enviar una solicitud para obtener una copia de su información personal.

Derecho a corregir. Puede presentar una solicitud para corregir cualquier inexactitud en su información personal. Consulte la sección Enviar una solicitud a continuación.

Enviar una solicitud. Para enviar una solicitud para saber la información personal que tenemos de usted o enviar una solicitud para eliminar su información personal, envíe un correo electrónico a privacy@digikey.com o llámenos al 1-855-820-1186. Cuando envía una solicitud para saber qué información tenemos de usted o para eliminarla, debe enviar su nombre, apellido, dirección de correo electrónico e ID de cliente, si corresponde.

Para excluirse de la opción de venta de su información personal o el uso compartido de su información personal para publicidad basada en el comportamiento, complete este formulario web. También puede llamarnos al 1-855-820-1186.

Agente autorizado. Puede designar un agente autorizado para realizar una solicitud conforme a la legislación de California en su nombre. Para poder proceder, los agentes autorizados deben presentar pruebas de que están autorizados a actuar en su nombre. Podemos rechazar las solicitudes de agentes autorizados proclamados que no presenten pruebas que están autorizados a actuar en su nombre.

Verificación de solicitudes. Para ayudarlo a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar la identidad antes de completar sus solicitudes. Por ejemplo, para solicitudes de solicitud de información y eliminación, intentaremos hacer coincidir su identidad con la información almacenada en nuestros registros. Si no podemos, le solicitaremos información de identificación adicional. Usaremos la información que nos proporcionó en la solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud.

Derecho a no discriminar. Los residentes de California y algunos otros estados tienen derecho a no recibir un tratamiento discriminatorio por parte de DigiKey por exigir sus derechos de privacidad conferidos por las leyes de privacidad aplicables.

Apelación. Puede apelar una decisión de solicitud de derechos presentando una solicitud de apelación a privacy@digikey.com.

Actualizaciones de este Aviso de privacidad

Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad de vez en cuando en respuesta a los desarrollos legales, técnicos o empresariales cambiantes. Cuando actualicemos nuestro Aviso de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que hagamos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio importante en el Aviso de privacidad si así lo exigiesen las leyes de protección de datos aplicables.

Puede ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de privacidad en la "Fecha de la última modificación" que se muestra en la parte superior de este Aviso de privacidad.